《建筑企业数字化升级研究报告》第三章：钉钉/企业微信，数字化转型升级第一步

 “工程用明建，安心又省钱”，大家好，我是明建云数智研究院王小兵。在数字化 浪潮来临之际，我们建筑企业如何低成本高效率地迈出数字化转型升级的第一步？这里 重点和大家分享一下钉钉与企业微信。

   钉钉是阿里巴巴为企业服务打造的数字化操作系统，是企业数字化升级转型的底 座，承载着“帮助 4300 万中小企业进入云和移动时代”的使命，截止 2020 年 5 月底， 钉钉的政府、企业组织数已经超过了 1500 万家，超 3 亿的用户，是目前成熟的企业互 联网入口。 

   同时钉钉是一个开放的平台，与众多 ISV 厂商共同建立一个大的企业级服务生态。 



   钉钉软硬件的一体化的智能办公应用，结合我们行业生态伙伴的应用，定义了一个 全新的概念——“新工作方式”，带来的是极致的办公体验。 

 “新工作方式”主要包括五个在线：即“组织在线、沟通在线、协同在线、业务在 线、生态在线”。新工作方式的管理思想，那就是透明管理，让每一个人的优秀可以被 大家看到。 

  

  “组织在线”是核心基础。强调的就是组织关系的在线化，依托构建权责清晰、扁 平可视化、人脉资源共享几方面来开创全新的工作方式。 

  “沟通在线”实现高效沟通。“沟通在线”则是指组织成员在一个安全环境中能够 实现高效沟通，相互尊重，实现工作生活分离。有一个可以专属的沟通工作的在线场景， 不仅能够随时获取联系，也避免了在个人社交软件上交流工作。专业的办公沟通软件无疑免去了他们对安全性、以及方便程度方面的担忧。 

  “协同在线”加速组织变革。“协同在线”是指组织成员在线实现业务上的协同 工作，各个任务管理之间能够相互支持。 

  “业务在线”实现业务升维。“业务在线”，则是从业务流程和业务行为的数据化、 智能化和移动化入手，增强企业的大数据决策分析能力。我们明建云就是钉钉在建筑行 业的战略合作伙伴。我们专注建筑工程项目管理领域，为房建、市政、公路、桥梁、消 防、机电、幕墙、装饰等建筑工程行业客户提供专业解决方案，业务覆盖了招标、成本、合同、资金、证件、计划、质量、安全、劳务实名等建筑工程行业方方面面，目前所有 应用都已经与钉钉做了深度集成，实现钉钉统一入口登录、电脑与移动端系统与钉钉统 一风格，流程待办与钉钉深度集成，帮助建筑企业推动数字化升级，实现业务在线与数据智能。 

  “生态在线”实现智能决策。生态在线，实现以企业为中心的上下游和客户都实现在线 连接，数据化，智能化，移动化产生的大数据将驱动工作效率的不断优化提升，以人为 本的透明管理将激发生态体系中的每一个人的创新力、温度等。 

    现在已经有大量建筑企业在实践通过钉钉搭建数字化办公基础平台，主要有以下价值收获：

在组织与沟通在线上：

1）企业通讯录

 无需保存手机号码，同事再多，也能够1秒找到

 隐藏指定高管的手机号码，避免信息泄露

2）安全的沟通环境

 免费千人大群，最高支持万人群，沟通内容多端同步

 根据组织架构自动生成全员群、部门群；离职员工自动退出企业群

 群成员实名制，根据业务需要随时组建内部群

 安全水印聊天背景，消息来源完全可追溯

3）消息已读未读

 单聊、群聊均支持消息已读未读，未读人员一目了然，支持唤起DING一下，大幅提升沟通效率。

 支持文字、语音、图片、视频、红包、贴图表情、地理位置等各种消息类型

 支持预约会议、会议签到、会议任务、保证会议的效率

 日历功能：自动汇总每天重要的待办事项

4）智能电话

 语音沟通形式多样，提升效率，降低成本

 最高支持30人的电话会议，疫情期间最多支持300方随时随地发起初步会议。

在协同在线移动办公上：

1）智能考勤打卡

 随时随地了解团队状态，出勤人员一目了然。

 考勤报表自动计算，请假出差、迟到缺卡自动关联考勤报表，各种状态清晰汇总

 支持固定上线班、排班、不定时工作制度规则，支持人性化考勤制度

 手机外勤签到，简单方便。

2）业务审批和日志，施工日志、项目信息收集高效便捷。

 业务审批与明建云的招标、成本、合同、资金、证件、计划、质量、安全、劳务实名等业务模块深度融合，实现移动化审批与数字化辅助决策。

 通过明建云的业务系统，实现业务数据的全线贯通，企业能深挖数据价值，实时洞察的经营情况，预防风险。

3）公告及通知

 随时随地发起通知，手机端和PC端同步图文

 一键DING给未读人员，保证通知必达

4）企业钉盘

 高效便捷文件协同，融合企业群聊，同事间分享文件自动归档。

 企业钉盘仅同事可以查看，全方位的权限管理体系

企业微信

   聊完钉钉，我们也发现有不少企业可能在使用企业微信，企业微信是腾讯出品的面 向企业办公的数字化基础设施。企业微信具备很多与钉钉类似的基础办公功能，比如：考勤、审批、汇报、直播、电话会议、文档，微盘，企业支付等，也能满足我们企业办 公需要。

   如果对比钉钉与企业微信，有以下几个差异：

  1、企业微信拥有和微信类似的办公体验，界面非常简洁，员工使用容易上手。同 时还可以在微信中添加企业微信的插件，让用户不用下载企业微信，通过微信就能接收到企业微信端发来的消息并进行互动，大幅降低了企业内部推广使用的难度。

   2、企业微信最大的亮点就在于链接了微信，大家都知道微信的用户数已经超过 10 亿，活跃用户数已经是非常非常多的，已经成为我们每个企业拓客留客，还有客户关系 管理的一个重要的一个渠道，企业微信最大的价值就在于跟客户的联系上。比如说企业 微信的连接客户可以将客户微信添加为好友，员工即使离职客户资源也会留存在企业 中，同时企业可以针对客户做统一的营销推广及朋友圈子广告宣传。企业微信还可以创 建客户群，企业针对客户及客户群进行组织化运营，大幅提升营销触达及商机转化。 

   3、企业微信也有自己的开放生态，我们明建云的招标、成本、合同、资金、证件、 计划、质量、安全、劳务实名等业务模块也支持与企业微信的深度融合，实现基于企业 微信的业务审批与数字化辅助决策，另外，企业微信还可以直接链接到微信小程序。 

   不管是钉钉还是企业微信，这都是建筑企业数字化升级转型的基础底座，需要各个 建筑公司结合公司实际情况，本着长远规划、分步实施的整体策略，沿着从无到有，从 有到优的功能搭建，建议未来信息化建设按三个阶段展开：

   第一阶段：搭建移动办公平台；建立基础统一的数字化办公平台，实现移动数字化 工作协同办公功能，将公司各类管理制度进行系统化落地，规范业务流程，提升管理效 率，节省办公成本。同时，基于该平台搭建公司统一门户平台、统一流程平台、统一移 动平台、统一集成平台、统一开发平台，通过“五大平台”的建立，构建公司信息化基 础，实现一次建设，长期复用，提高信息资产利用价值，支撑企业持续发展。 

   第二阶段：建设数字化业务管控平台；建立办公平台只是完成了基础设施的建设， 针对建筑企业自营项目与联营项目，需要建立精细化项目运营管理业务平台与资金税务 风控管理平台，帮助企业实现业务在线化与数字化，这部分我们下三个章节详细和大家 来探讨交流。 

   第三阶段：基于业务数据，进行数字运营；引入互联网思想和大数据技术，应用指数和画像技术，建立流程指数，知识指数，员工画像，项目画像，客户画像，运维画像 等数据分析场景，为企业提供数字化整体运营方案，实现企业核心数据量化分析和核心 资源全景透视，探索企业管理创新模式，推进企业智慧化运营管理。 

    好了，这一讲就到此为止，建筑企业在数字化浪潮来临之际，积极拥抱变化，通过钉钉 或者企业微信，搭建好企业数字化的基础平台，走好数字化转型的第一步。下一讲重点 就当前建筑行业最为常见的联营项目如何通过数字化的手段提升对资金与税务的风险 管控能力，敬请关注哦。