背景
建筑业伴随历史的发展，见证了人类几千年文明发展的历程。到人类社会高速发展的今天，地标建筑随处可见，在整个建筑施工管理流程中，应用新的技术手段越来越多，现代数字化信息管理工具已经逐渐建筑行业中的从管理要效益的核心竞争点。下文拟从建筑行业数字化切入，讨论施工企业数字化这个领域中的管理理念应，阐述新时代下建筑企业在管理上面临的痛点以及数字化升级的要点难点。
建筑行业深刻关联国计民生，目前我国全世界的建筑行业体量巨大，据统计2019年我国建筑行业总产值体量已经达到24.84万亿元，在国内GDP中的占比约在25%左右，其对国民经济发展的重要性不可替代。
建筑行业一直作为国家支柱产业，受国家宏观政策和固定资产投资的“大水龙头”影响是比较大的。在增长速度上，较大程度依赖于下游产业的需求释放，建筑行业对应的下游需求可以简单的分为房建、基建以及工建，其又分别对应于固定资产投资中的房地产投资、基础设施投资和制造业投资这三类。从2010年起开始，其中房地产、基础设施和制造业固定资产的投资增速都趋于下降，下游产业链需求的增长速度下调迫使建筑业进入下行调整周期。
图表来源：联合资信公开报告
受2020年“新冠”疫情的影响，建筑业也承受压力，但疫情恢复政策的迅速出台，使得短期影响整体可控，而从长远来看，疫情影响十分有限，建筑业仍旧保持在中低位的增长水平。
近年来，建筑业的发展呈现出明显特点：
（1）产值增速明显放缓。建筑业企业的产值增速明显放缓，维持在8%以下。
（2）建筑业企业数量持续增加。截至2019年底，全国共有建筑业企业103814个，与上年比增加了8414个，增速为8.82%，比上年增加了0.5个百分点，增速持续四年处于增长态势。
（3）管理粗放，产值利润率低。建筑企业的发展明显依赖人力和生产资料的投入，以劳动密集型、科技含量低、发展粗放的特点为主。据中国建筑业协会统计，我国建筑业产值利润率（利润总额与总产值之比）约为3.5%，与其他行业相比仍属于低盈利水平。
（4）建筑行业进入精细化管理阶段，通过革新信息化技术和管理方式来提效降费成为行业的内在需求。
建筑信息化
近年来，互联网进入与传统行业紧密融合的阶段。与其它传统行业类似，提升技术手段、改造生产组织方式是建筑业信息化的关键，而建筑业信息化工具的核心目标是提高建筑企业经营管理水平和盈利能力。
有数据显示，我国建筑业信息化的程度目前还处于低水平。2018年，中国建筑业信息化投入仅占总产值的0.10%，而发达国家的平均水平已经达到1%，这一数据甚至低于0.30%的国际平均水平，因此还有巨大的发展空间，潜力巨大。
从产业链维度来看，国内建筑信息化在设计绘图、造价计量、招投标平台、计量支付等环节上都已经有了较高水平，而施工信息化程度还处于起步阶段。施工环节信息化是提高管理的关键要素，它通过提升信息传递和反馈速度，从而提升整体效率。不同于造价业务主要面向预算和设计人员，施工信息化覆盖了施工企业决策层、管理层、作业层，面向的群体更为广阔，使用场景也更复杂，因而使得施工信息化水平相对较低。
管理现状和痛点
建筑企业是施工行业的主要参与者和领导者，建筑企业根据项目类型的差别，管理的要点也不尽相同。
目前，建筑工程行业大多基于Excel+账务软件进行业务管理，缺乏数字化管理工具，粗放且低效的管理方式给建筑企业带来了诸多问题：
（1）手工数据管理可靠性差：核心数据以手工录入Excel表格为主，而巨大的信息量和频繁的手工录入极易导致错误、遗漏；
（2）数据价值难以挖掘：一方面过多的纸质档合同、凭证难以做到系统分析；另一方面，利用Excel表格单独分析数据关系工作量也过大；
（3）信息不对称：需要反馈的进度、预算、业务凭证和合同等关键节点信息分布在工程、成控、质安、财务等不同部门，各部门无法及时沟通问题；
（4）审批时效性差：原来的纸质档审批要求多人员线下审批，一次审批可能要办理多次，时效性无法保证。而微信、钉钉等线上工具，需提供大量的附件材料作为审批依据，阅读材料同样需要大量时间，不能直接呈现关键结果；
（5）审批决策信息不完整：信息不对称、审批材料不齐全使得审批人很难洞察到关键信息。审批所需的预算清单、进度、业务凭证、合同、发票等关键节点信息分散在各相关人员手中，难以全局掌握。部分企业虽然建立了科学严谨的管理制度和流程，提升了审批的秩序，但由于信息没有关联集成，审批时仍是信任模式。
以上问题会产生连锁反应（如下图），这些问题使得建筑企业的经营风险变大，收益率降低，严重的甚至会使得建筑企业无法继续经营。
近几年来政府监管标准提升，使得建筑企业的处境更加举步维艰。比如：16年推行的营改增要求合同、发票、资金、物流四流合一，不仅增加了建筑企业的财税成本，更是对建筑企业资金与税务的风控能力提出了新的要求，一旦风险暴露，建筑企业首当其冲。此外，税务清缴、对虚开增值税发票的严控要求，增加了对企业违法惩处的力度，也大幅增加了财务部门的工作量。
挑战及诉求
随着建筑企业的竞争环境越来越激烈、利润水平越来越低、监管要求越来越严格，建筑企业传统的管理方式面临巨大的挑战，主要表现为以下三点：
（1）建筑项目规模越来越大，工程管理越来越复杂，竞争越来越激烈，中标价越来越低，而项目管理仍然是传统手段，高度依赖个人经验，企业规模扩展必然会遇到瓶颈；
（2）建筑工程信息系统的应用水平相对较低，有好的管理思想也很难落地；
（3）员工深陷低效的台账登记，频繁在处理重复的生产数据，无法解脱出来进行高效的数据分析，为公司经营管理提供数据决策支持。
从公司运营效率层面来看，建筑企业渴求至少以下三个环节的提升：
（1）工作效率的提升：各业务流程要通。避免纯纸质或者excel管理模式，导致信息分散在各个部门，无法集中统一，进行重复、低效的工作模式；
（2）协作效率的提升：业务审批数据要通。决策依据完整可靠，而不是单纯的在线化签字，需要收集整理大量的数据作为决策依据；
（3）决策效率的提升：整个组织运营数据要通。避免因数据严重的滞后性，导致管理层错失决策良机。管理层希望能实现实时了解项目运营的方方面面的数据结果，及时做出决策。
项目是建筑企业的关键管理单元，不同类型的项目对于管理的诉求也会有新的侧重点。建筑类项目可分为联营和自营。除了管理效率提升的诉求外，联营类项目的另一管理要点是风险防控，自营类项目的另一管理要点是成本管控，实现这两个点是建筑企业管理的核心目标。
联营项目痛点
工程项目联合经营，是我国建筑行业当前普遍存在的情况。联营方无论是私企老板，还是国有大型施工企业，“利益”问题仍然是矛盾的激化点，联营项目管理困难主要体现在以下几个方面：
（1）联营项目管理层次多，利害关系复杂，项目各成员间可能缺乏信任，影响沟通和管理效率；
（2）联营项目内部责任很难理清，容易造成相互推诿，造成许多诉讼，危害到各方的利益；
（3）项目施工过程中，联营各方倾向于提高自己企业的利益，不利于施工管理。
具体来看，在建筑企业对联营项目的管理上，最关键的目标是提升对资金与税务的风控能力。做好联营项目的过程控制与管理，需要签订项目管理目标责任书约定项目管理的时间节点、违约责任、利益分配等。在项目管理目标责任书签订后，建筑企业需要一个数字化的项目管理工具，把项目的全生命周期管理起来，通过管理理念的升级、数据化工具的应用，提高建筑企业对于联营项目的管理力度，充分降低因联营方管理不到位带来的经营风险。
自营项目痛点
对于深度经营自营项目的建筑企业而言，普遍是跨地区、多项目的发展模式，这也给了建筑企业管理巨大的挑战和压力。
首先，跨地区带来的企业项目管理半径和管理幅度扩大使得业务信息传递和沟通效率极不方便。
其次，跨地区发展带来的建筑企业规模的快速扩大，也使得总部对项目的管控权责范围开始模糊不清。
最后，随着建筑企业的管理模式开始往专业化、职能化发展，各专业的协同增效和跨职能运营就成了典型问题，而大多数建筑企业对项目运营认知模糊，项目运营究竟该管什么？谁来管？管到什么程度？
自营项目管理可从“管目标”、“控进度”和“规划利润”三大层面展开。管目标是根据企业战略导向下的经营目标实现项目维度的运营目标分解，在事前就做好目标的严格分级和管控；控进度是指针对项目总控计划的关键里程碑节点（一级计划等）进行严格管控；而规划利润属于项目运营管理的高级阶段，它要求项目运营从项目整个价值链前端（项目投标、成本测算、施工策划）进行提前管控，已经属于项目运营的事前型管控，这样项目运营可以从源头上进行项目利润的管控。
国内建筑企业需要有好的数字化工具去做精细的过程管理，否则也很难实现较好的管理目标。
搭建建筑企业内部的数字化平台
是实现管理数字化的基础
任何一家公司要实现管理的数字化，必须先要有自己的数字化平台，数字化平台的目标在于实现企业员工的“新工作模式”。“新工作模式”主要包括五个在线：即“组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线”。
建筑企业需要管理的环节众多，员工多且分散，因此建筑企业内部自建数字化管理平台的需求更加急迫。如果没有统一的数字化管理平台，员工的部门归属、项目归属无从查阅，建筑企业与项目的沟通无法进行，更不用说各个部门高效的线上协同，一系列难于管理的问题点都会暴露出来。
目前，企业要实现组织在线、沟通在线、协同在线其实都已经有丰富的工具软件可以选用，包括钉钉、企业微信、飞书等都可以较好实现这三步。关键点是要实现业务在线和生态在线，以建筑企业使用钉钉审批为例，钉钉上线后可避免很多线下跑腿的工作，审批流程实现线上化。但此时审批人仍需要下载翻阅钉钉上大量的附件，审批的方式并没有得到根本性的变革，信息传递只是从线下变成了线上，无法做到熵减，审批仍然容易出错。此时便需要进一步借助外部的软件来提升数据间的挖掘能力。
引入外部企业服务工具是建筑企业
是管理数字化升级的高效路径
企业服务，通常以外包、租用、平台等方式在较长的时间内逐步地实现价值的转移。其中最常见的是租用型企业服务，这种服务类型输出的其实是一整套方法论，它往往需要使用客户在组织、文化和管理等方面做配套。
从需求层面，建筑企业对于数字化升级有两个核心需求，第一是数字化升级的成本要低，即试错成本低、系统简单易用、更新维护成本较低，这对于成本敏感型的中小型民营建筑企业更加关键。第二是降本增效要显著，是建筑企业数字化升级的最终目标，提升管理、降低风险的结果也在于降本增效。
从供给层面，近年来不管是传统软件厂商还是新型创业公司都开始瞄准施工管理这片蓝海。他们的产品形式也逐渐由封闭式软件转变为SaaS形式。笔者觉得从建筑企业管理数字化服务的供给端来看可以分为四个大的类别。
第一类是传统建筑软件巨头，如广联达、新中大、品茗股份等。这一类别的特点是产品功能全面，投入较大，因而对于客户的要求和客单价也较高，同时服务实施的周期较长，本质上仍然是定制化服务。
第二类是OA公司转型和低代码公司，这类厂家包括红圈、泛微、蓝凌、项目易等。这一类别的特点是擅长通过通用的流程化工具切入到建筑企业，但由于缺乏足够的行业认知，虽然能实现组织在线、沟通在线、协同在线，但数据价值挖掘深度较低。
第三类是财务软件转型，如金蝶的施工项目管理、用友的工程云等。这一类别虽然延伸到建筑领域，但强大的财务功能依然是产品关注的核心，因此项目管理的业务和财务之间是存在鸿沟的。并且作为大型公司，客单价依然较高，产品以定制为主。
第四类是创业公司。由于建筑企业涉及到的面很多，因此每一个切入口都存在公司涉及，比如华筑从数字工地切入，梦诚科技从计划切入等。另一个分类则是基于钉钉等生态平台的软件供应商，包括明建云、斗栱云等。明建云等依托钉钉平台组织和流程的基础，不改变用户审批习惯，同时提供丰富的业务&数据模型，使得数据高度集成，打通业务数据和财务数据之间的壁垒，从而解决管理上的一系列痛点。
从需求和供给两个层面的分析可以发现，虽然已有上市巨头在这一块“沃土”布局，但留给创业公司的机会依然较大。围绕其中一个业务切入口，创业公司就能利用差异化竞争，只要产品功能强且价格优，就不会缺少建筑企业买单。
明建云是一家总部位于长沙高新区的，专注于为工程建设企业提供信息化管理平台和信息化管理咨询的的科技服务公司。核心团队均来自阿里巴巴、明源云、泛微等上市名企，平均8年以上的泛地产行业从业经验，对管理+IT的业务咨询、产品设计、系统架构、项目实施有丰富的经验。
公司主打产品“慧建通”、“慧建宝”以建筑企业自营和联营项目为管理对象，以项目和公司的经营利润、现金流管理为目标，以收支合同全生命周期管理为中心，以预算对合同和资金的动态管理为手段，实现建筑企业经营管理的可知、可控、可预测。产品已在多家建筑企业的自营项目、联营项目上使用，得到了广泛的认可。“慧建通”帮助客户诉讼率大幅降低，由每年60多起诉讼降低到不到10起，按照单起诉讼赔偿50万计算，等同于创造经济效益2000万。“慧建宝”大幅提升客户精细化管理水平，为企业提升1.5%毛利率，折合提升毛利约2250万元。
结语：建筑施工行业经过数十年的高速发展，将来很长一段时间都将继续长期高速发展。在数字化时代进程中，建筑施工企业的数字化管理运营升级正刚刚启幕，新一轮的行业标杆企业正在利用数字化的管理运营工具快速成长。跑道的新起点，具有数字化行业认知的创业者、创新管理功能突破的平台软件产品、有明确的竞争策略理念与思路的新兴企业，必将作为新时代的弄潮儿，大放异彩。
